VODAFONE BUSINESS, TECH CONNECT'TE GELECEĞİN TEKNOLOJİ ÇÖZÜMLERİNİ LANSE ETTİ

Türkiye'nin en büyük teknoloji buluşmalarından biri olan Vodafone Business Tech Connect'i 2000'in üzerinde etkinlikleriyle gerçekleşen Vodafone Business, hayattaa gelecekle ilgili yeni bakış açıları kurtarırken, gün boyunca kalıcı paneller ve çeşitli faaliyetlerle IoT ve üretken yapay zekalı yeni servislerinin lansmanları yapıldı. “Yarının İş Dünyasına Bugünden Hazır: Yeni Nesil Ürün ve Teknoloji Stratejileri” panelinde son teknoloji çözümlerini faaliyetleriyle buluşturan Vodafone Business'ın başlatılmasıki yenilikçi teknolojiler için başlatılan yeni servislerin lansmanı, şirketlerinden de tam olarak yer almadı.   Vodafone Business'tan yeni müşteri kanalı   Vodafone Business'ın Tech Connect'te lansmanını yaptığı ilk teknoloji çözümü Red Konsol oldu. Kurumsal müşteriler için sürekli bir deneyim sağlamak adına tüm işlemler 7/24 hızlı ve beklemeden gerçekleştirme kolaylığı sunan yenilenmiş dijital müşteri kanalı Red Konsol'u kullanıcılarına duyuran Vodafone Business; bu sayede mobil, veri, ses, bulut ve güvenlik gibi alınan tüm hizmetler görüntülenebilirken, tek bir bağlantı üzerinden kullanım kolaylığı da sundu. Bu sayede hem mobil hem de hizmetler için müşteriler, hiç kimsenin ihtiyaç duymadan 7/24 hızlı işlem yapabilme kolaylığını elde etti.   Sohbet robotu TechBot'la tüm soruların yanıtlarını 10'dan hazır   Etkinliğin gelişmiş teknolojik metodolojisi olan ve bilgi bankası üzerinde çalışan TechBot'un lansmanını yapan Vodafone Business, TechBot sayesinde ekipleri destek ve güncel özellikler tek bir platform üzerinden anında ulaşırken, müşterilerden gelen sorun bildirimlerinde çözümlemede yüzde 30 oranında arttığını göstermiş oldu. 10 saniye içinde yanıt verebilen ve gelişmiş doğrulukla müşteri hedefini en üst düzeye çıkartan Techbot'la arızalarda hızlı bir şekilde destek alabilen Vodafone Business destek ekipleri, bu sayede hatalarını üretken yapay zekayı kullanan bir sohbet robotu olan Techbot'a dönüş, problemlere nokta atışı ve hızlı müdahale edilebiliyor.   Yapay zekâya sahip kişisel SD-WAN çözümü Robin Hood AI'lağ kaynakları optimize ediliyor   Yazılım tabanlı geniş ağ teknolojisi olan SD-WAN'ın hayatımıza katılmasıyla, ağ yapılarında merkezi yönetim, esneklik ve güvenlik açısından önemli bir dönüşüm başladı. Bu dönüşüm, ağ kapasitelerini göre bölerek segmente etmelerini sağlasa da artan etkileşim, entegre olunan sistemler ve dönemsel dağılımlar yoğun ihtiyaçlara göre doğru zamanlı ve manuel olarak çalıştırılması mümkün değil. Bu problemi çözebilme yeteneği yapay zeka çözümü Robin Hood'u hayata geçirebilen Vodafone Business, Tech Connect'te son olarak bu seçeneği de tanıtmış oldu. Değişen kapasite değişimi manuel müdahale olmadan Robin Hood sayesinde anında yanıt verilebilirken, ağ kaynakları dinamik olarak optimize edilebilir iş dağılımları sürekli ve verimli bir şekilde devam ediyor ve trafik yönlendirme kararları yapay zeka güncellemeleri ile otomatikleştiriliyor.     Vodafone hakkında Vodafone, Avrupa ve Afrika'nın önde gelen gelen telekomünikasyon şirketlerinden biridir. 15 ülkede 340 milyonu aşkın mobil ve sabit iletişim hizmetleri sunuyor, 45'ten fazla ülkede daha mobil ağlarda iş ortaklıkları yürütüyoruz. Aynı zamanda dünyanın en büyük Nesnelerin İnterneti (IoT) platformlarından birine sahiptir. Afrika'da, finansal teknoloji kurumlarımız, 7 ülkede yaklaşık 83 milyon kişiye hizmet veriyor ve diğer hizmet sağlayıcılardan daha fazla işlemi yönetiyor. Daha iyi bir gelecek hedefiyle, sürdürülebilir ve yaşamın sürdürülebilirliğini artıran, kapsayıcı ve sürdürülebilir toplumun ilerlemesine yardımcı olan teknolojiler sunuyoruz. 2040 yılına kadar net sıfır emisyona ulaşma ve konsantrasyonumuzu artırmak üzere sürdürmeyi sürdürüyoruz. Daha fazla bilgi için www.vodafone.com adresini ziyaret edebilir, @VodafoneGroup X hesabımızı takip edebilir ve www.linkedin.com/company/vodafone adresinden LinkedIn bağlantısını kurabilirsiniz.